วิธีใช้ “Classmethod Members” เพื่อให้บริการ AWS ที่ครอบคลุมทั้งหมดบนเว็บไซต์
บทความนี้เป็นบทความที่นำมาจากภาษาญี่ปุ่น ผู้เขียนคือคุณ Daisuke บริษัท Classmethod, Inc.
ในหัวข้อ 『全てオンラインで完結するAWS総合支援サービス「クラスメソッドメンバーズ」の使い方
หากผู้อ่านสนใจดูต้นฉบับภาษาญี่ปุ่นสามารถคลิกที่ด้านบน โดยในบทความนี้เนื้อหาบางส่วนจะถูกปรับให้สอดคล้องกับทางบริษัท Classmethod (Thailand) Co., Ltd และการอธิบายเพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้นจะทำให้แตกต่างจากต้นฉบับในบางจุด
ทำไมต้องใช้กับเรา ?
Classmethod คือ ผู้ให้บริการด้านการใช้งาน AWS อย่างครอบคลุม สำหรับท่านที่เป็น “Classmethod Members” หรือ เป็นสมาชิกกับเราจะได้สิทธิพิเศษต่าง ๆ โดยทางบริษัทจะจัดเตรียมขั้นตอนต่าง ๆ ไปจนถึงให้บริการทางเทคนิค โดยกระบวนการทั้งหมดนี้จะให้บริการผ่านทางออนไลน์
จุดประสงค์ของบทความนี้คือ ให้เห็นภาพมากขึ้นของสิทธิพิเศษที่ทุกคนจะได้รับเมื่อเป็นสมาชิกกับเรา โดยมีสิทธิประโยชน์ 3 อย่างตามรายละเอียดด้านล่าง
- ส่วนลด 3 % สำหรับการใช้งาน AWS
- ปรึกษากับฝ่าย Technical support ฟรี
(เทียบเท่ากับ Enterprise support ของทาง AWS ซึ่งปกติแล้วจะต้องจ่ายเพิ่มอีก 10 % แต่ถ้าใช้ผ่านเราสามารถปรึกษาได้ฟรี) - บริการออกใบแจ้งหนี้ พร้อมใบกำกับภาษี (ไม่ต้องผูกกับบัตรเครดิต)
การสนับสนุนทางเทคนิคจากวิศวกรที่เชี่ยวชาญ AWS ที่สุดในระดับโลก
• เราให้บริการด้านให้คำปรึกษา การตรวจสอบ การดำเนินงาน และการสร้างสภาพแวดล้อมสำหรับการใช้งาน AWS
• ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย เช่น ให้บริการโยกย้ายระบบคลาวด์ (Cloud migration) และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานคลาวด์
• เป็น Partner สูงสุดกับทาง AWS ในระดับ Premier Consulting Partner
ติดต่อสอบถาม
สามารถติดต่อผ่านเว็บไซต์บริษัทหรือกดที่ข้อความนี้ (ติดต่อเรา)
โปรดแจ้งความประสงค์และเรื่องที่ต้องการปรึกษา แล้วพนักงานขายจะติดต่อกลับไปทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์
หรือหากต้องการให้เราช่วยเรื่องทางเทคนิค (ให้คำปรึกษา บำรุงรักษา และการสร้างสภาพแวดล้อม AWS) ก็สามารถติดต่อเรามาได้
สมัครเป็น Classmethod Members
หากต้องการสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่กล่าวไปข้างต้นสามารถติดต่อเรามาได้ แล้วพนักงานฝ่ายขายจะติดต่อกลับเพื่อนัดหมายการประชุมเพื่อแนะนำวิธีการสมัครเป็น Classmethod Members
การสร้าง AWS account และส่งมอบให้ลูกค้าจะใช้เวลา 2-3 วันทำการ
กรณีที่ต้องการปรึกษาทางเทคนิค
พนักงานขายจะขอนัดประชุม (Hearing) เพื่อฟังปัญหาและความต้องการของลูกค้าโดยมีวิศวกรทางเทคนิคเข้าร่วมด้วยเพื่อหาทางออกให้ลูกค้า โดยจะนัดหมายผ่าน Google Meet หรือ Zoom หรือ การนัดหมายผ่านช่องทางอื่น ๆ ตามที่ลูกค้าสะดวก หรือนัดประชุมแบบออฟไลน์ได้เมื่อมีการร้องขอจากทางลูกค้า แต่โดยปกติเราจะนัดประชุมกันแบบออนไลน์เป็นหลัก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Business Continuity Plan (ความต่อเนื่องทางธุรกิจ)
วัตถุประสงค์การนัดหมายครั้งแรกเพื่อให้คำปรึกษาเบื้องต้นตามเรื่องที่ลูกค้าต้องการปรึกษา และหลังจากที่คุยกับทางลูกค้าเพื่อทราบความต้องการและเสนอแนะแล้ว ทางฝ่ายขายจะส่งใบเสนอราคาเบื้องต้นให้ลูกค้า และจะไม่มีค่าบริการสำหรับการนัดหมายการประชุมและใบเสนอราคา
สำหรับท่านที่ตัดสินใจใช้งานกับเรา ทีมงานฝ่ายขายจะส่งแบบฟอร์มเพื่อให้ลูกค้าสมัครเป็น Classmethod Members กับเรา และบัญชีที่ Classmethod ออกให้ก็จะเป็นบัญชีของ Classmethod Members ที่จะได้สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ รวมถึงบริการออกใบแจ้งหนี้
การสนับสนุนต่าง ๆ ขณะใช้งานกับเรา
ลูกค้าสามารถเข้ามาเช็คค่าใช้จ่ายการใช้งาน AWS และบริการที่คุณใช้งาน AWS อยู่ โดยสามารถเช็คได้ง่าย ๆ บนเว็บไซต์ Classmethod Members Portal ที่เราให้บริการกับสมาชิก
ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูล AWS ต่าง ๆ ผ่านทาง portal website ได้โดยวิธีการสอบถามและตอบคำถามของเราจะเป็นในรูปแบบระบบ ticket ที่ลูกค้าสามารถดูคำตอบได้ใน portal website
ถ้าลูกค้ามีคำถามที่เกี่ยวข้องกับ AWS ก็สามารถสอบถามได้เต็มที่ เพราะทีม Technical staff แสตนบายรอตอบคำถามให้ทุกท่าน 24 ชั่วโมง
สุดท้ายนี้
Classmethod Members สามารถใช้ผ่านออนไลน์ได้แบบ 100 % เพื่อความสะดวกสบายสำหรับทุกท่าน
ท่านใดสนใจสิทธิพิเศษต่าง ๆ ก็ติดต่อเราเข้ามาได้
ส่วนท่านใดที่ยังอยากศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่อง Classmethod Members ให้ละเอียดมากขึ้น สามารถอ่านได้จากบทความนี้ เข้าใจโครงสร้าง Classmethod Members ยกระดับความปลอดภัย AWS Account
